안녕하세요 연락이 너무 어렵네요 주문제품 어떻게 되가는지요 배송이 안되면 지금 취소 환불 가능한가요?

# 문의글 작성 전 확인 해주세요! #

▶ 월요일 ~ 금요일 오전 11시 30분 이전 결제 확인건은 출고까지 평균 3~7일, 최대 10일 정도 소요될 수 있습니다.

※ 21.03.15 현재 코로나 장기화로 인한 입고 시기 지연 및 물류센터 인원 감축 등 물류센터 배송 이슈로 주문 후 출고까지 평균 2주 이상 소요되고 있습니다. 가능한 빠르게 배송될 수 있도록 노력하겠습니다. 죄송합니다.

추후 배송 기한은 점차 단축 될 예정입니다.

# 클로이, 베카엔벨, 쥴리어스, 코스모폴리탄 등의 전체 본사 상품, 발렌티노루디, 포체 브랜드의 일부 품목과 크로노스 일부 품목은 본사 발송으로 하루 이틀 정도 더 소요됩니다.

▶ 제품 출고일 기준 배송 완료까지 평균 1~2일 정도 소요되며,

제주 및 강원/산간지역의 경우 며칠 더 지연될 수 있습니다.

▶ 운송장 번호는 출고일 기준으로 다음날 오전 일괄적으로 입력처리 되며

입력 시 문자 발송되어 조회 및 확인이 가능합니다.

# 본사 직접발송 상품의 경우 전달 받는대로 입력처리 도와드리고 있습니다.

주문번호 / 주문자 성함 (택1) :

내용 :